| 課 題 | リード獲得CPAの改善 ROASの改善 |
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| 実施成果 | CPA：20,000円→15,000円 ROAS：200％～220％→280％ |
そこで根本となるCV計測の精度向上を軸に施策を実施し、より実際の成果に近いユーザーへ配信を最適化させることでリード獲得効率や質の改善を実行しました。
実施施策Measures
外部計測ツールを用いたオフラインCVの導入
従来はLP上の電話ボタンが押下された数をCVとして計測を実施していたので、実際の架電数と計測数に大きく差異があり、正しく運用最適化することが困難な状態でした。外部ツールを用いて架電ログを広告へCVとしてインポートさせることで、より実績に近いCVのみを学習対象となり運用が最適化され、結果的に実架電ベースでのCPAが15％改善しました。
オフラインCVベースの入札調整、KW/クエリ精査
上記の計測環境の整備に付随して、従来よりも実架電に紐づくCVデータが可視化されたため、入札設定やKW/クエリ精査の精度が向上し、ROASも50％以上改善しました。
施策による成果results
・CPA：20,000円→17,000円
・ROAS：200％～220％→280％
上記の大幅な改善は、データの重要性を再考し、よりクライアントの求めるリアルなCVを追求するための正しい計測環境の整備によって実現しました。出稿額を維持しながらCPAを改善できたため、より高い収益性を生み出す運用基盤を構築することが出来ました。
